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Les tarifs annoncés sur le site sont fermes et définitifs ; ils comprennent les péages, les kilomètres parcourus et une attente raisonnable. Le paiement s'effectue directement auprès du chauffeur à l'arrivée, en carte bancaire ou en espèces. Une facture conforme est délivrée sur simple demande.
Des frais supplémentaires peuvent être appliqués en cas d'arrêt supplémentaire, d'attente prolongée non prévue ou de demande spécifique du passager. Ces frais sont systématiquement annoncés avant d'être appliqués.
Toute course peut être annulée gratuitement jusqu'à 2 heures avant l'heure prévue de prise en charge. Au-delà, des frais d'annulation correspondant à la course minimale peuvent être facturés.
En cas de no-show (passager absent et injoignable au point de prise en charge après 20 minutes d'attente), la course est facturée au tarif normal.
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